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質問 [19911]やっと出会った信頼できる歯科

• 2020年03月08日　ニックネーム：ピョンピョンさん
• 返信数（0）

今日、馬場デンタルクリニックでの約一年におよぶ長く複雑な治療が無事終わりました。抜歯、根管治療、部分入れ歯、ブリッジ、詰める、被せると、様々な治療が必要な程、複雑な状況でしたが、素晴らしい歯科との出会いによって完治しました。子供の頃から歯にも歯科医にも苦労してきました。歯並びが悪いと簡単に抜歯されたり、かぶせる歯が合わず何度もやり直したり、親知らずの抜歯で顔中があざになったり、抜歯の後化膿してるのに間違った治療で悪化したり、麻酔の注射を一気に入れられ気を失いそうになったこともありました。特に10年前に別の歯科で沢山の歯の神経を取るよう勧められ大々的な治療をした時は、その日から噛み合わせも悪くなり、顔中が痛くて眠れなくなりました。歯茎に赤いできものが数カ所にできて、いつも何となく痛い状態でした。歯茎の腫れや異常、歯痛、頭痛を訴えても、何ともないと放置されてたのです。痛みと倦怠感がひどくなり、我慢ができなくなって昨年近所の歯科を数件尋ねました。あまりの状況の悪さに皆及び腰でしたが、そんな中で唯一、奥沢駅前の馬場デンタルクリニックが治療を引き受けて下さり、優先順位を考えながら一つ一つ治療してくれました。根管治療は雑菌が入らないように配慮された治療でした。高い技術にも助けられて、被せ直さずに治療をしてもらって、全体の診療費を抑えることもできました。私の歯の特徴に合わせた歯の磨き方や歯ブラシの選び方など、歯科衛生士の指導にも助けられました。馬場デンタルクリニックにいる全員が、患者としての私の健康を心から願って治療にあたってくれたので、精神的にも良い状態で治療を続けることができました。他の患者さんに対しても、そのような感じでしたので、きっと、医院全体がそういう気持ちでお仕事をされているのだと思います。これからもずっと通って、残された歯を大切にしたい。

質問 [19887]クレーム

• 2019年08月01日　ニックネーム：じまさん
• 返信数（0）

初回の診察を受けて、次回の診察を予約した時に、私が１日勘違いして受診できず。その時は私が日にちを勘違いしており、申し訳ない気持ちしかありませんでした。ただ、その歯医者は歩いて3分くらいの距離。電話をしてくれれば、その日も受診出来ました。
次の予約は１週間後(最初の診察から２週間後)、今度は電話で予約。勘違いにならないように二度時間を確認しました。ところが、当日時間になって行ってみると「30分前の予約になっているので本日は治療出来ない」とのこと。私は前回のことがあったので二回確認して予約してるのに本当にそんなことはあるのか？と不信感。
そしてまた次回は１週間後になるとのこと。
この日は院長らしき、前回対応してくれた先生が対応してくれた。前回の治療の帰りにその先生は「疑問に思うことは治療費についてでもいいから何でも言って下さい」と言っていたので「何で前回も今回も時間を過ぎた時に連絡してくれなかったのか？」と聞いたら、「患者様をせっつきたくないから」と回答。私が「前回、日にちを間違えて予約してた人が改めて予約した時にせっつかれてるなんて感じますか？」と聞いたら、「それでは当院とお客様の求めてる治療内容が合わないようです、別の歯医者で治療して下さい」とのこと。
何だそれは。それが疑問に思ったことを言った相手に対する対応か？
また違う歯医者に行けば最初からの治療。ここまで２週間待ってこの対応か。
お世辞だけで「患者様のため」と言うくらいなら最初から言うな。

質問 [19815]痛みの軽減

• 2018年06月17日　ニックネーム：ねこさん
• 返信数（0）

治療前に、痛み止めの薬を飲んで、受診すると、治療時の痛みは軽減するものでしょうか？

治療時ではなく、歯石除去時の痛みについても知りたいです。

質問 [19793]丁寧

• 2016年11月28日　ニックネーム：るんるんフラワーさん
• 返信数（0）

丁寧に対応してもらえてよかった。 先生の説明もわかりやすくで安心して治療できました。

質問 [19238]インプラントねじの緩み

• 2016年02月03日　ニックネーム：Tomさん
• 返信数（0）

インプラント完成後，数年でねじが緩みました．他の人，または医院の経験，意見などを聞きたいです．また，歯科医さんはねじの知識を知っているでしょうか．ねじを強く締めすぎると，ねじ山の弾性（ばね力のようなもの）がなくなり，ねじ山を押さえつける力が逆に弱まる場合があり，緩みやすくなります．よろしくお願いします